Fin juin, j'ai demandé un document au secrétariat de psychiatrie pour un suivi en externe suite à une hospitalisation à Saint Laurent et malgré plusieurs relances téléphoniques, je n'ai, à ce jour, aucun retour de documents et du coup sans suivi en externe car ce document est indispensable pour obtenir un rdv.
Faute suivi médical ou administratif?
Dans les deux cas c'est regrettable et pénalisant pour le patient !!
Une formidable équipe à notre écoute . Du ménage , à la restauration et des soins tout est parfait . Une semaine de qualité . Merci encore mille fois .
Un manque de confidentialité terrible :
Au rdc il y a l'accueil et l'inscription, dans une pièce bondée ( il n'y a pas de covid ) vous êtes interrogé devant au moins12 patients présents.
Sur les 2 hôtesses une est en permanence pendue au téléphone.
Voilà ça c'est juste à l'accueil.
Prise en charge de la personne immédiate et efficace. Personnel soignant professionnel, bienveillant et à l écoute de la famille. J ai retrouvé apres 3 semaines, ma mère agee de 92 ans : soignée, souriante, sereine et ayant retrouvé plus d autonomie. Merci à toute l équipe de l l'hôpital et soins de suite
Très agréablement surprise par la qualité d’accueil lors d’une intervention, l’amabilité de tous et jamais je ne me suis sentie infantilisée ou malmenée, beaucoup de bienveillance, de bonne humeur et le patient se sent respecté, merci!
Je suis venue ce jour rechercher mes résultats de IRM. l'employée à l'accueil m'a dit" vous les avez eu ainsi que le CD "
je lui ai répondu non mais elle a insisté catégoriquement ,voulant avoir raison . elle n'a pas voulu me faire le CD. pour quoi payer 45 € de dépassement d'honoraires pour être reçu comme un chien .
dans le service du Docteur Lamblin pour une coloscopie, un dépassement de 150.euros m'a été demandé pour l'intervention, et 65.euros pour l'anesthésite . Le DR DANILA est de secteur 1, m'ont chèque n'aurait pas du être encaissé, car il n'y a pas lieu de prendre un dépassement en secteur 1. je fais signalement à la sécurité sociale. impossible d'avoir vos services en ligne TRES MECONTENTE DE MON PASSAGE DANS CET ETABLISSEMENT