Depuis le 26 janvier j’essaie de joindre le secrétariat afin de prendre un rendez-vous.
Nous sommes aujourd’hui le 15 février, et je n’ai toujours pas réussi à les joindre, en appelant au moins 4 fois par jour.
Aujourd’hui encore, j’ai attendu 13 minutes avant de raccrocher.
Le téléphone sonne non stop, sans que personne ne décroche.
C’est honteux!
Service de chirurgie vraiment formidable très bonne équipes.
Très professionnel je recommande
Seul point négatif l accueil qui devrait prendre exemple sur le service niveau amabilité !!!
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le personnel soignant pour leur gentillesse, leur empathie et leur professionnalisme. Mes sincères remerciements également aux chirurgiens, à l'anesthésiste, ainsi qu'à chacun présent au bloc opératoire et en salle de réveil.
Scanner complètement desorganisé on me fait 2 scan au lieu d'un car on n'avait pas bien lu la prescription et quand j'ai voulu le récupérer...on l'avait perdu et on a du le rééditer...inquiétant
à l acceuil du service radiologie nous avions rdv ce jour à 8h .les hôtesses d acceuil ont été d un désagréable sans précédent avec une petite mamie de plus de 80 ans,et j ai pu constater que cela n étepas accidentel.
Elles parlent avec une agressivité elles n ont aucune empathie avec les personnes âgées elles sont imbuvables.Elles n ont pas leurs places a l acceuil d une clinique
Très déçue de cet établissement. On vous demande d’arriver 15 mn plus tôt,, pour vous annoncer au bout de 30 mn d’attente qu’il y aura du retard. Bref 1 h 30 d’attente. Et bien sûr les 30 mn de parking gratuits sont largement dépassés !!!
35 e de dépassement d’honoraire pour une IRM
On vous demande si vous voulez les résultats par internet. Ok je n’habite pas tout près.
Résultats : impossible de télécharger. J’appelle, on me dit : il doit y avoir un bug, il faut revenir les chercher. HÔPITAL st MARGUERITE à éviter
Professionnel médical très humaine et efficace
Seul problème,le secrétariat,très sympa, mais on devrait pouvoir régler en chèque , ou alors prévenir le patient que le chèque n'est pas accepté.
Bonne soirée
Clinique privée et pourtant aucunes Différences avec le public voir pire.prise en charge de la douleur quasi néant,personnels en désaccord pour les instructions au patient.supplement TV pour le casque quand la chambre est double. Plateau repas retiré pendant un endormissement...
Toilettes hors d'usage dans les couloirs de l acceuil pas de panneaux l annonçant et le personnel qui vous regarde dans vous dire quoique ce soit .
Bonjour cette clinique est formidable déjà parce que lorsque on téléphone et nous répond contrairement à un hôpital genre Sainte-Musse à la garde le personnel est très gentil et très compétent je recommande vivement cette clinique tout simplement parce que vous serez bien traité bravo au personnel vous valez 5 étoiles sans problème ;-D