Je suis accompagné par la rhumatologue Anne Bertrand et je suis un patient heureux. Madame Bertrand est très professionnelle, bienveillante, à l'écoute et super réactive sur mes questions ou autre. Donc pour l'établissement dans son ensemble, je n'ai pas d'avis mais pour Anne Bertrand, oui.
Service ambulatoire remarquable de professionnalisme et de gentillesse. J'y ai été accueillie hier et entourée, à toutes les "étapes", d'un véritable cocon de bienveillance et de chaleur humaine. Avec la bonne humeur en prime. Merci vraiment à tout le service!
Les infirmières de l accueil, du bloc, ont été pleines de bienveillance envers moi,terrorisée par des béquilles, intolerante à l'anti douleur, seule, me sentant après le passage du chirurgien vidée, bref,elles sont restées près de moi jusqu'à mon départ le soir !!trop gentilles !!
Meeerrcciii
Alors pour un établissement de rééducation privé, ça laisse a desirer. Appelez celà un mouroir c'est plus honnête.
Ma mère agee de 76ans handicapée et transférée dans le service gériatrie etait a l'abandon dans son lit.
1. Aucune rééducation effectuée
2. Je trouvais ma mère tantôt avec un gros hématome sur genou tantôt le poignet gonflé comme Coluche dans Banzaï
3. Les repas servis sans couvert ni serviette.. il fallait toujours reclamer quelque chose.
4. Les demandes de pipi... Sans commentaire
Ces personnes en blouse blanche, quelques soient leurs missions, ne sont pas humaines. Ni cœur ni âme .que pognon pognon
Elles oublient juste que leur tour arrivera d'être dépendant d'autrui mais elles n'auront personne SNIF..
Secretaire désagréable avec mes grands parents car ils ont eu du retards (merci les travaux...). Je conçois tout a fait que la ponctualité est primordiale toutefois la bienveillance l'est également.
Au lieu de les incendier, le simple fait de leur signifier qu'une personne ete passé avant eux et qu'ils devraient attendrent le prochain tour suffisais.
Je suis venue ce jour rechercher mes résultats de IRM. l'employée à l'accueil m'a dit" vous les avez eu ainsi que le CD "
je lui ai répondu non mais elle a insisté catégoriquement ,voulant avoir raison . elle n'a pas voulu me faire le CD. pour quoi payer 45 € de dépassement d'honoraires pour être reçu comme un chien .
Je n ai jamais vu autant d incompétence et de mauvaise foi ! La secrétaire de la radiologie a réussi à me mettre hors de moi pour la première fois de ma vie ! Désagréable, incompétente et suffisante ! Jamais plus je ne vais passer une radio dans cette clinique ! Elle m enregistre, je sors 3 minutes pour récupérer l ordonnance, elle me refait faire la queue et de surcroît me stipule que je dois passer après 5 personnes arrivées après moi ! On marche sur la tête ! Il y a vraiment des personnes qui devraient songer à changer de travail !!!
Honnêtement bien dégoûté, j’arrive à ma consultation, seul le chirurgien a été agréable.
Les personnes chargées de mon IRM ont été tout juste correct, j’ai mangé à 19h00
Personne ne m’a rien donné à manger le matin avant ma durée de jeûne, 24h sans manger merci, de plus, un retard de 2h au bloc.
Je ne recommande vraiment pas.
Ce n’est pas les secrétaires de l’accueil à la radiologie et l’IRM qui posent un problème mais l’assistante du médecin qui pratique les radiologies ! Les qualités pourtant de ce métier devraient être : la bienveillance, la douceur et l’empathie. Cette femme est tout le contraire: hautaine, excitée, stressante, elle vous met la boule au ventre avant l’examen et vous avez l’impression d’être face à une méchante maîtresse d’école ! De plus, elle a la faculté de tout compliqué et se permet de faire des réflexions déplacées ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce service ! Une honte !
Attention les autres services de cette clinique ( les urgences, la chirurgie, la gastro-entérologie et le service de stomatologie où je suis allée sont au top avec un personnel bienveillant !
Après avoir été opéré par le chirurgien le docteur Salle d’une hernie inguinale , il a fait un excellent travail au top j’ai pu reprendre le boulot au bout de 3 jours et donc aujourd’hui après 14 jours j’ai repris mon entraînement et 17km en footing ok