Quelle honte ! Rdv à 16h30 au 3 ème étage en pneumologie, ascenseur bloqué. J'arrive essoufflé à l'accueil et c'est limite si la secrétaire ce moquait de moi. Puis viens la rencontre du pneumologue. Ambiance très froide, le ton très sec de la part du professionnel et vous prend de haut je n'est même pas le temps de m'expliquer que le médecin me coupe la parole. Puis viens les résultats de ma radio, il ne m'explique rien ne me regarde même pas. je fini par demander ce qu'était la tâche que je voyais sur la radio. Il m'a regardé de la tête au pied en me disant bah c'est votre cœur et oui vous en avez un! Je lui est répondu sur le mêmes ton, oui sinon je ne serai pas en face de vous!
Consultation terminée je paye une somme astronomique quand au même moment un autre pneumologue dit à la secrétaire " il est où monsieur xxx si il est en bas moi je vais pas le porter jusqu'ici c'est soit il vient soit il prend un autre rdv" je précise que l'homme en question était un homme âgé avec deux cannes donc très facile pour cet homme de monté trois étages. A vous les pneumologues de la clinique St- Laurent, si c'est pour montrer un énorme manque de professionnalisme et de bienveillance il faudrait penser à changer de métier. Le service aux personnes n'est visiblement pas fait pour vous.
👋 Remerciements à toute l'équipe CliniSud 👏
pour la qualité des services ... de l'accueil, Bloc opératoire, salle préparation et de réveil 👍
👋 Le relationnel humain des équipes avec son savoir faire permet à nous patient d'être rassuré et être en confiance pendant ses moments difficiles à vivre. 👏👍
😉 Petit souvenir du panorama de CliniSud 😉
Prise en charge de la personne immédiate et efficace. Personnel soignant professionnel, bienveillant et à l écoute de la famille. J ai retrouvé apres 3 semaines, ma mère agee de 92 ans : soignée, souriante, sereine et ayant retrouvé plus d autonomie. Merci à toute l équipe de l l'hôpital et soins de suite
La prise en charge dans cette clinique est très rassurante .Les explications concernant votre intervention sont complètes,claires et précises.Les infirmières sont à votre écoute et ,bien qu'ayant beaucoup de travail , disponibles pour vous. Les prestations (petit déjeuner ,lit,service ...)sont très correctes.Le suivi est assuré par un service téléphonique efficace et professionnel.
1ere fois que je rentre dans cette clinique, je salue, je souris, je demande un n° de chambre, et ce monsieur à l'accueil qui ne me salue pas, ne me regarde pas me balance le n° de chambre changez de métier Monsieur l'accueil n'est pas fait pour vous, cachez vous ce sera mieux pour tout le monde
Je viens de téléphoner pour l’horaire du rendez-vous à la radiologie de ma mère malade du cancer et la secrétaire du service radiologie n’est visiblement pas satisfaite de travailler un vendredi et m’a raccroché au nez sans même me confirmer l’horaire ! Je pense qu’elle devrait changer de métier, plutôt être gardien de prison. Très choquée par son attitude !
Franchement les infirmières sont trop sympas et passionnées par leur travail!!!cela fait plaisir!!!(service urgence au top merci pour votre gentillesse et professionnalisme)
Honnêtement bien dégoûté, j’arrive à ma consultation, seul le chirurgien a été agréable.
Les personnes chargées de mon IRM ont été tout juste correct, j’ai mangé à 19h00
Personne ne m’a rien donné à manger le matin avant ma durée de jeûne, 24h sans manger merci, de plus, un retard de 2h au bloc.
Je ne recommande vraiment pas.
Hospitalisation en ambulatoire avec le Docteur Vincent pour des dents de sagesse, personnel au top et qui est attentif, ainsi qu'un suivi post-opératoire. Excellente prise en charge.